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  • Bormujos 955 72 34 70
  • Camas 954 027 523
  • Dos Hermanas 954 72 39 52
  • Gines 954 71 47 51
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  • Málaga 625 79 90 87
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  • Porvenir 954 23 43 43
  • Santa Justa 955 12 70 62
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  • Sevilla Este 2 954 40 18 47
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  • Tomares 662 369 447
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Antes de empezar...

Comprueba tú Hardware
  • ELI Online Class funciona mejor con un PC o portátil, ya que se puede participar mejor que en tablet o teléfono.
  • Cada alumno debe tener su propio ordenador, no se puede compartir.
  • Se recomienda el uso de auriculares porque sino se dobla la voz del profesor y empeora mucho el audio. Y si es posible, auriculares con micrófono incorporado.
  • Los auriculares con micrófono para los móviles no sirven en ordenadores antiguos porque deben ir en diferentes entradas de jack.  ¡No los utilicéis!
  • En algunos casos en los que la señal de wifi sea lenta se puede usar en el ordenador el internet del móvil (aunque esto consume muchos datos con el uso de vídeo, consulta con tu operadora móvil antes de consumir datos).
Navegadores recomendados
Antes de entrar en la clase
Para que la clase se desarrolle con normalidad es importante:
  • Estar en un sitio tranquilo de casa, lejos de ruidos e interrupciones (televisión, radio,etc).
  • Estar cerca del router de casa, para que la señal llegue bien.
  • Apagar otros dispositivos que pueden consumir ancho de banda - ¡adiós Netflix durante la clase!.
  • En el ordenador, únicamente tener abierto My ELI para entrar y la clase (cierra todas las demás aplicaciones, como Facebook, etc).
  • Asegurarse de tener todo a mano (libros, cuadernos, lapiceros y demás).

Si tienes problema de conexión, contacta con el centro al menos 15 minutos antes de empezar la clase para no llegar tarde.


Entrar en la clase...

Entrar siempre desde My ELI: Ayuda Online Class
  • Si no tienes la dirección correcta, entra desde cualquier página de la web de ELI (incluida esta misma) pinchando en la nube de My ELI. que se encuentra en la parte superior de tu pantalla.
  • Una vez dentro de myELI, No confundas ELI Online Class con ELI Plus Online!
  • Conectate justo antes de empezar las clases, no 10 minutos antes, la impaciencia no es una buena aliada.
  • Para los estudiantes que, al introducir sus datos, el programa les dice que la contraseña es incorrecta la solución es entrar desde este enlace que les enviamos por correo y no escribiendo la dirección en el navegador.
  • Al introducir contraseñas hay errores típicos.: Confundir el cero(0) con la "o", la "i" con la "L" o incluir sin querer un espacio en blanco al copiar y pegar la contraseña. Si tienes problemas con la contraseña, llama a tu centro ELI.
  • Guardar la página de My ELI como favorita para no tener que acceder todos los días con la contraseña.

Ir a MyELI Ayuda Online Class


Una vez dentro de clase...

Micro y Webcam
  • Al conectarse hay que pulsar el y hacer la , con esta prueba hablas tú y te oyes, lo cual significa que todo está correcto.
  • No pulses "Solo escuchar":  ¡O no podrás participar en las actividades!

  • Si tienes , actívala: ¡tu profesor te podrá ver! (tendrás que darle permisos)
  • Recuerda que podrás ver a tu profesor, pero tu profesor es el único participante que puede ver a todos los alumnos.

  • Tener en cuenta que si en clase no se escucha quizás sea porque el profesor puede silenciar los micrófonos de los alumnos momentáneamente.

Enlaces de Ayuda:
¿Qué debo ver?

En el centro de la pantalla, se debe ver una pizarra interactiva: aquí es donde el profesor va enseñar material nuevo en la clase. 
A veces sale minimizada, hay que darle aquí para que se vea bien.

Normas del buen comportamiento para clases Online
  • Si ves que distintos usuarios escribiendo en el chat, espera.
  • Ten paciencia cuando se están cargando los vídeos (a veces tardan un poco: es normal).
  • Utiliza el chat privado para comunicar con tu profesor, sobretodo si no quieres que lo vean los compañeros.
  • ¡No escribes en español en el chat!
¿Las clases se graban?

NO. A causa de la Ley de Protección de Datos no se pueden grabar las clases..

Pierdo la conexión - ¿qué hago?

Al perder conexión, lo mejor es salir completamente y volver a entrar desde el principio, volviendo a escribir usuario y contraseña.

En casa compartimos el ordenador para asistir a ELI Online Class. ¿Hay algún problema?

Si se accede a dos clases distintas desde el mismo dispositivo, es importante borrar los datos que se acumulan en el ordenador (Limpiar cookies y sesiones abiertas), para esto puedes consultar los siguientes enlaces de ayuda segun el navegador que utilices:

 


Con los más pequeños

Es importante que madres y padres ayuden a sus hijos con el manejo del ordenador, por ejemplo para escribir en el chat de la clase.
Nos encanta que se anime a nuestros alumnos en casa, pero dentro de lo posible los padres y las madres deben guardar silencio durante la clase. 

¡Gracias!

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