• ELI Online Class funciona mejor con un PC o portátil, ya que se puede participar mejor que en tablet o teléfono.
• Cada alumno debe tener su propio ordenador, no se puede compartir.
• Se recomienda el uso de auriculares porque sino se dobla la voz del profesor y empeora mucho el audio. Y si es posible, auriculares con micrófono incorporado.
• Los auriculares con micrófono para los móviles no sirven en ordenadores antiguos porque deben ir en diferentes entradas de jack.  ¡No los utilicéis!
• En algunos casos en los que la señal de wifi sea lenta se puede usar en el ordenador el internet del móvil (aunque esto consume muchos datos con el uso de vídeo, consulta con tu operadora móvil antes de consumir datos).

• Se recomienda usar como navegador Google Chrome o Mozilla Firefox.
  Hay problemas conocidos con Internet explorer y, sobre todo, con Safari para usuarios de Apple.
• Descargas para tablets y móviles: Desde Google Play: (Firefox - Google Chrome) o, para Apple desde Apple Store:  (Firefox - Google Chrome).

• Estar en un sitio tranquilo de casa, lejos de ruidos e interrupciones (televisión, radio,etc).
• Estar cerca del router de casa, para que la señal llegue bien.
• Apagar otros dispositivos que pueden consumir ancho de banda - ¡adiós Netflix durante la clase!.
• En el ordenador, únicamente tener abierto My ELI para entrar y la clase (cierra todas las demás aplicaciones, como Facebook, etc).
• Asegurarse de tener todo a mano (libros, cuadernos, lapiceros y demás).

Si tienes problema de conexión, contacta con el centro al menos 15 minutos antes de empezar la clase para no llegar tarde.

• Si no tienes la dirección correcta, entra desde cualquier página de la web de ELI (incluida esta misma) pinchando en la nube de My ELI. que se encuentra en la parte superior de tu pantalla.
  
  
• Una vez dentro de myELI, No confundas ELI Online Class con ELI Plus Online!
  
• Conectate justo antes de empezar las clases, no 10 minutos antes, la impaciencia no es una buena aliada.
• Para los estudiantes que, al introducir sus datos, el programa les dice que la contraseña es incorrecta la solución es entrar desde este enlace que les enviamos por correo y no escribiendo la dirección en el navegador.
• Al introducir contraseñas hay errores típicos.: Confundir el cero(0) con la "o", la "i" con la "L" o incluir sin querer un espacio en blanco al copiar y pegar la contraseña. Si tienes problemas con la contraseña, llama a tu centro ELI.
• Guardar la página de My ELI como favorita para no tener que acceder todos los días con la contraseña.

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